Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản 88pk và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản an toànVí điện tử được mã hoáQuyền truy cập dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
88pk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88pk giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn nạp tiền đến lúc rút về ví. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin thẻ và số tài khoản không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các vùng được phép.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies giúp duy trì phiên khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát được cookies qua cài đặt trình duyệt — chúng tôi không dùng cookies quảng cáo từ bên thứ ba.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — phương thức nhanh nhất nếu bạn đã đăng nhập trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị đăng nhập. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp cho đội hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xoá dữ liệu theo quy trình có kiểm soát, tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Cookies duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Không có cookies quảng cáo từ bên ngoài. Bạn tắt được cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.